Martech
Ferramentas, métricas e conceitos da interseção entre marketing e tecnologia: CRM, automação, analytics, funil e jornada do cliente.
CRM
CRM é um sistema para organizar relacionamento com clientes, leads, oportunidades e histórico comercial. Entenda como se conecta ao site.
Jornada do Cliente
Jornada do cliente é o caminho completo que um usuário percorre desde o primeiro contato até a decisão de compra. Entenda as etapas e como mapear.
KPI
KPI é um indicador-chave de desempenho usado para medir se uma estratégia está atingindo seus objetivos. Entenda como escolher os KPIs certos.
Persona
Persona é a representação semi-fictícia do cliente ideal, usada para orientar decisões de conteúdo e marketing. Entenda como construir uma persona útil.
A/B Testing
A/B testing é o método de comparar duas versões de uma página ou campanha para descobrir qual converte melhor. Entenda como estruturar um teste válido.
Automação de Marketing
Automação de marketing usa ferramentas e fluxos para nutrir leads e comunicar de forma personalizada em escala. Entenda como funciona na prática.
CAC
CAC, ou Custo de Aquisição de Cliente, mede quanto uma empresa gasta para conquistar cada novo cliente. Entenda como calcular e interpretar essa métrica.
LTV
LTV, ou Lifetime Value, mede quanto um cliente gera de receita ao longo de todo o relacionamento com a empresa. Entenda como calcular e usar essa métrica.
Retargeting
Retargeting é a estratégia de exibir anúncios para usuários que já visitaram um site sem converter. Entenda como funciona e boas práticas de frequência.
Leituras Relacionadas
Artigos do blog que aprofundam os conceitos desta categoria.
Regex: o que é, como funciona e como validar e-mail e telefone sem dor de cabeça
Entenda o que é regex (expressão regular), como ler cada símbolo, como validar e-mail e telefone em JavaScript, quais erros evitar (incluindo ReDoS) e quando não usar regex.
PHP2Shell: falha crítica no PHP (CVE-2026-109618 e CVE-2026-109619) e o que fazer agora
Duas falhas críticas no PHP permitem que um invasor rode comandos no servidor sem login. Entenda o que é o PHP2Shell, quais versões corrigem, como conferir seu site e o que fazer em hospedagem compartilhada, VPS e Docker.
Mobile first: o que é, como aplicar e por que importa
Guia completo de mobile first: o que é, diferença para design responsivo, como funciona a indexação mobile do Google, como aplicar em CSS e em desenvolvimento WordPress, impacto nos Core Web Vitals e checklist.
void(0): o que é, para que serve e por que evitar no seu código
Entenda o que void(0) faz de verdade, por que quebra com CSP, os riscos de acessibilidade e SEO que ele traz, a única exceção válida (bookmarklets) e as alternativas corretas para cada caso.
Mecanismos de pesquisa: o que são, como funcionam e exemplos
Entenda o que são mecanismos de pesquisa, como funcionam os mecanismos de busca na internet e veja um exemplo de mecanismo de pesquisa, como o Google.
Como preparar seu site para a pesquisa multimodal do Google
Guia prático para preparar seu site para a pesquisa multimodal do Google, com HTML de imagem, sitemap, dados estruturados, performance e medição no Search Console.